【仕事・IT業務】早さを求められる際の一コマ

Business work



年間ベース3割くらいはこういう人に当たります。




答えがすぐ欲しいならまず調べて



 相手:AAAをするために必要な設定方法を知りたい。






 自分:(一応知ってるけど) 確認いたします。回答の期限はいつまででしょうか。






 相手:仕様に関してだからすぐ答えられると思いますけど。






 自分:(あっ、それ言う?) 今検索すると、お問い合わせの内容はマニュアルにそのまま記載されていますね。お時間がないのであれば、今からお伝えするのでメモのご用意よろしいですか。






 相手:あ、メールでください。






 自分:あっハイ





ポイント

自分が「こういうものか?」と思ったことは、大抵他の人も同じ疑問に至ってます。そしてまずマニュアルなどの説明書は読みましょう




「早さ」の感覚は人それぞれ



 相手:AAAをするために必要な設定方法を知りたい。回答は早めにお願いします。






 自分:具体的に回答期限はいつまでとなりますか。






 相手:1週間以内でお願いします。






 自分:(「早め」とは)




ポイント

意外に自分と相手のスピード感が違う場合があります。一旦背景を確認してスケジュール感が正しいのか共有したほうが良いです。




おわりっ


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