裏方の日常

Business work

【仕事・IT業務】ITサポート(ヘルプデスク)のお仕事内容や必要なスキルについて

サポート業務と聞くと、客と電話ばかりしてるイメージがあるけど、実際どんな仕事なの?何年も前からAIに代替えされやすいと言われているけども、今からでもやっていけるのだろうか? 著者は、なんだかんだ10年以上サポート業...
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