2021-05

Business work

【仕事・IT業務】クレームさんはいつも突然やってくる

とあるサポートセンターでの一日。 自分は、社内SEもしくはビジネスパートナーのSEさんと営業さん向けのサポート業務をこなしていました。新人1年目も終わりかけな時。いつも通りサポート業務をこなしているそんなある日、一本の質問が...
ゲーム

【原神】ノエルに装備させる大剣について、「白影の剣」と「璃龍の剣」を比較

ノエル用に「白影の剣」と「璃龍の剣」をLv90まで上げて、紀行に課金して「璃龍の剣」をランク2に上げたの一応比較資料として載せておきます。 「白影の剣」R3を装備してのダメージ確認 装備 ...
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【仕事・IT業務】電話対応が下手でも仕事が上手な人は多いです。

自分が新卒一年目で配属されたのは、とある企業で作成・販売しているソフトウェアのサポートセンターでした。  過去にコールセンターも経験してきましたが、電話対応がそこまで上手とは言えない人でも仕事が出来る人はいましたし、電話対応...
ゲーム

【原神】武器「松韻の響く頃に」をノエルやレザーに持たせて感じたこと

今回、PS4のサブアカで10連だけ回したら出たので、手持ちのノエルとレザーに持たせてみた感想文です。 どうでもいいですけど「うみねこのなく頃に」や「ひぐらしのなく頃に」感がすごいですよね(謎)そういえば「うみねこのなく頃に...
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【仕事・IT業務】掛かってきた電話に緊張しすぎてしまうという人が行うべきコツ

 コミュ障でオタクな自分が新卒一年目で配属されたのは、とある企業で作成・販売しているソフトウェアのサポートセンターでした。 新人時代、知識も経験も何もない自分は、客との会話では相手が何を言っているのかを聞き取ることすら全然できませ...
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